アフターサービス

この度は交流磁気治療器「マグネタイザー」をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。

アフターサービスに関しまして、今後とも末永くご利用頂くために、充実したサポートを致しております。製品には細心の注意を払い安全設計を施しておりますが、長くご愛用頂きますと経年劣化や、落下による破損等が起こる可能性もございます。そのような場合に、そのまま使い続けたり、お客様で修理や応急処置等をなさろうとすると大変危険です。必ず販売店、又は当社【株式会社マグネタイザー】へご連絡下さい。熟練の技術者による修理・メンテナンス・オーバーホールを行っております。

１．保証について

保証期間はご購入されてから1年です。保証書が取扱説明書の最後のページにございます。保証書に記載されている補償条件をよくお読みの後、大切に保管して下さい。

２．修理、メンテナンス、オーバーホール

修理を依頼されるとき

• 保証期間内で、保証条件を満たす場合は無償の修理を致します。販売店にお申し付けください。
• その他の修理依頼につきましては、まず販売店にご相談下さい。10年・20年あるいはそれ以上前にご購入の場合には、販売店が閉店している場合がございます。お客様で確認が取れない場合もございますので、その際は当社にご連絡ください。
• 修理・メンテナンス・オーバーホールの際、本体と電源コードを（B型・F型は60分タイマーも）一緒にお送りください。修理品到着後、お見積もりのご連絡を致します。合意の後、作業に入りまして、完了次第郵送にてお返し致します。

よくある故障、不具合の例

• カタカタと中の部品の座りが悪い
• 中でカラカラ音が鳴る
• 落下による、ケースの破損
• 電源が入らない
• 異音がする（ジジジーなど）
• 電源コードの断線
• 経年劣化によるケース破損

電源コードについて

電源コードは長くご使用いただくと、屈曲部分が断線してしまう恐れがございます。電源コードは消耗品としてご用意しております（税込2000円）ので、ご連絡頂ければご郵送致します。 モデル別の専用コードになりますので、ご注文の際はモデル名をご確認ください 。

３．補修用性能部品の保有期間と、補修可能期間

当社は、製造終了の製品の補修用性能部品を、終了後6年間保有することとしています。性能部品とは、その製品の性能を維持するために必要な部品のことです。

しかし、90年前の創業当時にご購入頂いた方で、いまだ現役でお使い頂いている方もいらっしゃいます。可能な限り補修に対応したいという気持ちから、性能部品の保有期間を越えていても、対応可能な方法や提案並びに部品を代用し、半世紀前にご購入頂いたお客様にもお応えしております。お持ちの方で、世代を超えて受け継いでいらっしゃる方でも、お気軽にお電話頂ければ幸いです。

４．機器の廃棄処理について

お客様で廃棄をご希望の場合は、地元自治体の「不燃ごみ処理」をご利用頂くか、お客様から依頼があれば、有料にて機器を引き取り、分別解体をして、廃棄処理を致します。

５．アフターサービスに関してご不明な点は

その他ご不明な点がございましたら、お気軽に電話、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください03-5814-4271営業時間 9:30 - 16:30 [ 土日・祝日除く ]

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